3. Onze omgeving en organisatie

Bedrijfsmodel

De teams opereren vanuit hun eigen vestiging, waardoor ze verbonden blijven met de collega’s van die locatie. Klanten hebben er veel profijt van, vooral degenen die landelijk opereren. De klant komt altijd op de juiste plek in de organisatie terecht, ongeacht waar die binnenkomt. De business units binnen Hoppenbrouwers worden beoordeeld op basis van belangrijke prestatie indicatoren KPI’s, waaronder in- en uitstroom van medewerkers, omzet, rendement, projectaudits, banksaldo’s en betalingsgedrag. Deze KPI’s geven inzicht in personeelsverloop, financiële prestaties, projectkwaliteit en liquiditeitspositie. Door deze indicatoren te monitoren, kunnen trends worden geanalyseerd en actiepunten worden vastgesteld om de prestaties te verbeteren en strategische doelen te behalen. Deze strategische transformatie is nodig en belangrijk, want zo kunnen we onze diensten blijven optimaliseren en verder bouwen aan de landelijke dekking. De balans tussen lokale verantwoordelijkheid en landelijke samenwerking in de business units zorgt voor een scherpere focus en een verlaging van operationele risico’s. Ook maakt het de integratie van overnamevestigingen gemakkelijker en bevordert het de samenwerking en kennisdeling tussen vestigingen en teams.

Hoppenbrouwers Industriële Automatisering (IA):

Binnen de industriële automatisering ligt de nadruk op de beschikbaarheid en betrouwbaarheid van cruciale processen. We beschermen de productieprocessen van opdrachtgevers door slimme automatisering, elektrificatie en doordachte procesbesturing toe te passen. Daarmee worden energie en grondstoffen efficiënter benut en blijft de continuïteit van de bedrijfsvoering geborgd.

Digitalisering speelt hierbij een steeds grotere rol. Datagedreven oplossingen bieden beter inzicht in processen en ondersteunen een stabiele en beheersbare aansturing van installaties. In industriële omgevingen helpen we klanten bij het inrichten van monitoring- en besturingssystemen die bijdragen aan een betrouwbare procesvoering en een toekomstbestendige inrichting van hun installaties.

Door de verdere digitalisering en automatisering neemt ook het belang van veiligheid en beveiliging toe. Strengere wet- en regelgeving rondom digitale veiligheid binnen operationele technologie (OT) vraagt om zorgvuldige inrichting en beheer van systemen. Het veilig functioneren van processen vraagt daarbij om aandacht voor zowel hardware als software.

Duurzaamheid is een integraal onderdeel van industriële automatisering. Met het milieu-impactrapport geven we opdrachtgevers inzicht in de CO₂-footprint die vrijkomt tijdens de realisatie van projecten. Daarmee ondersteunen we hen bij het inzichtelijk maken van hun scope-3-emissies, voor het deel waarin wij verantwoordelijk zijn voor installaties en automatisering. In de watersector richten de werkzaamheden zich daarnaast op energiezuinige drinkwaterproductie, duurzame afvalwaterzuivering en het slim inzetten van data om waterkwaliteit en energieverbruik te verbeteren.

Binnen de watersector werken we actief samen met partners aan het ontwikkelen van een standaard voor de renovatie van zuiveringen. Deze aanpak draagt bij aan meer efficiëntie en beheersbaarheid bij het vernieuwen van elektrotechnische installaties en procesautomatisering. Daarnaast zijn we betrokken bij samenwerkingen zoals alliantie Zuiver, waarin partijen gezamenlijk optrekken om de bredere opgaven in de waterketen aan te pakken.

Gebouw Gebonden Installaties (GGI)

Binnen Gebouw Gebonden Installaties werken we aan het verduurzamen en toekomstbestendig maken van uiteenlopende gebouwen, zoals ziekenhuizen, onderwijslocaties en distributiecentra. Zowel bij nieuwbouw als bij renovatieprojecten neemt de complexiteit van energievoorziening en gebouwbeheer toe. We realiseren en optimaliseren installaties met aandacht voor energieprestaties, comfort en betrouwbaarheid, zodat gebouwen beter voorbereid zijn op veranderende eisen en intensief gebruik. 

Energie­management speelt hierin een steeds belangrijkere rol. We ontwerpen, realiseren en integreren energiemanagement- en gebouwbeheersystemen die zorgen voor een samenhangende aansturing van installaties binnen het gebouw. Daarmee ondersteunen we organisaties bij het beheersen van energieverbruik, het omgaan met piekbelasting en het beter benutten van beschikbare capaciteit, passend bij de functie en het gebruik van het gebouw. 

Om deze energiesturing goed te kunnen volgen en duiden, is binnen deze business unit de Energiemanager ontwikkeld: een digitaal dashboard waarin data uit verschillende installaties en assets samenkomt, zoals klimaatinstallaties, laadpalen, batterijen en energiemeters. De Energiemanager maakt inzichtelijk hoe energie binnen een gebouw wordt gebruikt en hoe verschillende onderdelen zich tot elkaar verhouden. Dit overzicht ondersteunt het dagelijkse beheer en vormt een basis voor monitoring en rapportage, onder meer in het kader van GACS en CSRD

De context waarin we werken verandert. Wet- en regelgeving wordt complexer en de eisen aan energieprestaties van gebouwen nemen toe. Daardoor verschuift onze rol steeds vaker van uitvoerend installateur naar energieregisseur en sparringpartner in het ontwerp- en bouwproces. Door vroeg betrokken te zijn in bouwteams en ontwerpfases ondersteunen we opdrachtgevers bij het maken van technische keuzes die vandaag passen en ook morgen uitvoerbaar blijven.  

Building Service (BS)

Een belangrijk aandachtsgebied binnen Building Service is het verduurzamen van installaties. We ondersteunen klanten bij het aanpassen en optimaliseren van bestaande systemen om deze energiezuiniger te maken. Daarbij passen we steeds meer, en waar mogelijk, circulaire materialen en producten toe. Zo sluiten technische oplossingen beter aan op zowel milieudoelstellingen als de toenemende vraag naar toekomstbestendige gebouwen. 

Daarnaast ondersteunen we klanten die door netcongestie worden beperkt in de uitbreiding of verduurzaming van hun organisatie. Samen wordt gezocht naar oplossingen om de beschikbare energiecapaciteit slimmer te benutten en installaties zo in te richten dat ze ook op langere termijn betrouwbaar en duurzaam kunnen functioneren. 

Ook op het gebied van onderhoud en beheer wordt gewerkt aan verdere professionalisering. Binnen Building Service worden stappen gezet richting predictive maintenance. Door data te combineren met technische kennis ontstaat geleidelijk meer inzicht in het functioneren en de belasting van installaties. Deze ontwikkeling maakt het mogelijk om onderhoud steeds beter af te stemmen op de praktijk, met als doel storingen te voorkomen en processen te beschermen. Predictive maintenance is daarmee een groeipad, waarin ervaring, data en techniek stap voor stap samenkomen. 

De nauwe samenwerking tussen Building Service en de business unit Gebouw Gebonden Installaties vormt een belangrijke basis. Na oplevering van projecten wordt het onderhoud en beheer van installaties overgedragen aan Building Service, waardoor kennis van ontwerp en uitvoering behouden blijft. Dit draagt bij aan een stabiele exploitatie van installaties en biedt klanten continuïteit gedurende de gehele levensduur van hun gebouw. 

Woningbouw (WB)

Nederland staat voor een grote woningbouwopgave, terwijl ruimte, capaciteit en beschikbare energie onder druk staan. Binnen deze context dragen we bij aan zowel de versnelling van nieuwbouw als aan het toekomstbestendig maken van bestaande woningen, met oplossingen die passen binnen de praktijk van vandaag. 

De manier van bouwen verandert. We werken binnen Woningbouw steeds vaker met prefab en modulaire installatietechniek. Door installaties grotendeels vooraf te assembleren, creëren we meer voorspelbaarheid in planning en kwaliteit en verkleinen we de afhankelijkheid van werkzaamheden op de bouwplaats. Dit draagt bij aan een efficiëntere uitvoering en helpt om materiaalgebruik en faalkosten te beperken. 

Duurzaamheid speelt hierin een groeiende rol. Bij de keuze voor materialen en installaties kijken we, binnen de kaders van het project en de opdrachtgever, steeds vaker naar energie-efficiëntie, hergebruik en levensduur. Kwaliteit gaat daarbij verder dan voldoen aan wet- en regelgeving en richt zich op comfortabele, gezonde en energiezuinige woningen, waaronder ook zorgwoningen. 

Woningcorporaties staan voor de opgave om hun vastgoed te verduurzamen en de energielasten voor bewoners beheersbaar te houden. We ondersteunen hen met praktische en schaalbare oplossingen, zoals hybride en all-electric installaties, warmtepompen, zonnepanelen en slimme regeltechniek. De focus ligt op uitvoerbare stappen die bijdragen aan een toekomstbestendige woningvoorraad. 

Hoppenbrouwers Thuis (HBT)

Hoppenbrouwers Thuis is de particuliere tak van de organisatie en richt zich volledig op thuistechniek. Vanuit deze business unit ondersteunen we consumenten met oplossingen die bijdragen aan een duurzamer, comfortabeler en toekomstbestendig thuis. Het product portfolio bestaat uit zeven kernproducten: cv-ketels, warmtepompen, zonnepanelen, airconditioningsystemen, groepenkasten, laadpalen en thuisbatterijen. Deze installaties spelen een belangrijke rol in het verlagen van het energieverbruik, het verduurzamen van woningen en het vergroten van de zelfvoorzienendheid van huishoudens.  

Door consumenten te begeleiden bij het maken van passende keuzes in techniek, helpt Hoppenbrouwers Thuis huishoudens stap voor stap te verduurzamen. Daarbij gaat het niet alleen om de overstap naar duurzame energiebronnen, maar ook om een goede samenhang tussen installaties, veilig gebruik en langdurige betrouwbaarheid. Zo dragen technische oplossingen bij aan het verminderen van CO₂-uitstoot én aan een stabiele energievoorziening in en rond de woning.  

De Hoppenbrouwers Academy speelt hierin een belangrijke rol. Door nieuwe medewerkers en zij-instromers op te leiden tot specialisten in thuistechniek wordt structureel geïnvesteerd in vakmanschap en kwaliteit. Goed opgeleide monteurs zorgen voor installaties die correct worden aangelegd en onderhouden, wat de levensduur verlengt en onnodig energie- en materiaalgebruik voorkomt. Daarmee draagt opleiding en kennisdeling direct bij aan duurzame prestaties in de praktijk.  

Ook op het gebied van circulariteit worden binnen Hoppenbrouwers Thuis concrete stappen gezet. Sinds januari worden bij particuliere onderhoudscontracten standaard gereviseerde onderdelen toegepast. Deze bewuste keuze vermindert het gebruik van nieuwe grondstoffen en verlengt de levensduur van bestaande componenten. De overstap vroeg om een andere manier van werken en denken, maar laat zien dat circulariteit en kwaliteit goed samengaan binnen de dagelijkse praktijk van onderhoud en service aan huis.